شرکت اریکسون برای ارتقای خدمات رسانی به مشتریان خود میخواهد از هوش مصنوعی بهره بگیرد. هوش مصنوعی برای بهبود خدمات اتوماسیون اداری اریکسون نیز مورد استفاده قرار می گیرد.
پژوهشگران دانشگاه کالیفرنیای جنوبی(University of Southern California) در مطالعه اخیرشان دریافته اند هوش مصنوعی می تواند به آنها کمک کند تا بهتر درک کنند که موسیقی چگونه بر احساسات انسان ها تأثیر می گذارد.